Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung vollständig zufrieden bist. Deshalb bieten wir dir neben deinem gesetzlichen Widerrufsrecht eine 30 Tage Geld-zurück-Garantie auf deine erste Bestellung an.

So funktioniert's

1. Probieren. Öffne eine Packung und teste in Ruhe – du hast 30 Tage ab Ankunft deiner Bestellung.
2. Nicht überzeugt? Schreib uns über unser Kontaktformular – mit deiner Bestellnummer und der E-Mail-Adresse deiner Bestellung.
3. Geld zurück. Ungeöffnete Packungen schickst du an uns zurück. Beim Probierpaket musst du nichts zurückschicken. Wir erstatten dir den vollen Bestellwert auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.

Die Regeln – kurz und ehrlich

1. Gilt einmalig pro Person, für deine erste Bestellung bei innuverse.
2. Eine Packung darf geöffnet sein. Sobald eine zweite Packung angebrochen ist, greift die Garantie nicht mehr.
3. Ungeöffnete Packungen müssen original verschlossen und unbeschädigt sein.
4. Die Rücksendekosten trägst du selbst – wir empfehlen Versand mit Sendungsverfolgung.
5. Erstattet wird der volle Bestellwert inklusive bezahlter Versandkosten, nach Eingang und Prüfung der Rücksendung.
6. Bei offensichtlichem Missbrauch können wir die Erstattung ablehnen.
7. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt von dieser Garantie unberührt.